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Compi

Términos de Uso

Última actualización: octubre 2025 · Al usar Compi aceptas estos términos

Estos términos describen las condiciones bajo las cuales puedes usar Compi. Al registrarte y usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@heycompi.mx.

1. El servicio

Compi es una plataforma de agentes de inteligencia artificial para WhatsApp Business, desarrollada y operada por heycompi.mx. El servicio permite a negocios automatizar la atención a clientes a través de WhatsApp.

2. Registro y cuenta

Para usar Compi necesitas:

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella.

3. Uso permitido

Puedes usar Compi para:

4. Usos prohibidos

Está terminantemente prohibido usar Compi para:

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.

5. Precios y pagos

El servicio tiene un costo de $1,500 MXN + IVA por agente al mes. Los pagos se realizan mensualmente por adelantado. Ofrecemos un período de prueba de 30 días sin costo.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. La cancelación toma efecto al final del período de facturación en curso, sin reembolso proporcional.

6. Propiedad intelectual

Compi y todos sus componentes (software, diseño, marca, algoritmos) son propiedad exclusiva de heycompi.mx. No puedes copiar, modificar, distribuir ni hacer ingeniería inversa del servicio.

El contenido que tú proporcionas (información de tu negocio, respuestas personalizadas) sigue siendo tuyo. Nos otorgas licencia para usarlo únicamente con el fin de operar el servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con previo aviso. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros como Meta/WhatsApp o proveedores de internet.

8. Limitación de responsabilidad

Compi proporciona el servicio "tal como está". No somos responsables por:

Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con previo aviso de 30 días. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar el servicio antes de que entren en vigor.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos: hola@heycompi.mx

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