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Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre 2025 · Aplica a heycompi.mx y todos sus servicios

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Este aviso explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Si tienes dudas, escríbenos a privacidad@heycompi.mx.

1. Responsable del tratamiento

Compi (heycompi.mx) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con este aviso, contáctanos en: privacidad@heycompi.mx

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el tipo de usuario:

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Clientes finales que interactúan con Compi a través de WhatsApp:

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

4. Transferencia de datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Compartimos información únicamente con:

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Los mensajes de WhatsApp se conservan por un máximo de 90 días desde la interacción, salvo que el negocio configure un período diferente.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@heycompi.mx con asunto "Derechos ARCO" e incluye tu nombre completo y descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos desde nuestra página de eliminación de cuenta.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado AES-256 en reposo, transmisión mediante TLS 1.3, acceso restringido a datos personales y auditorías de seguridad periódicas.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad comportamental.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos:

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